hidden

Гарантия лучшей цены

Бронируя номер на нашем сайте, вы можете быть уверены, что получаете наилучший возможный тариф.

Если вы найдете более низкий опубликованный тариф на ту же категорию номера и те же даты в другом месте, мы предоставим вам этот тариф со скидкой 10%.

Для запроса данной гарантии, пожалуйста, отправьте информацию в соответствии с указанной ниже процедурой и проверьте, отвечает ли ли Ваш запрос всем условиям.

Если в день бронирования вы найдете в Интернете опубликованный тариф, который будет ниже тарифа на официальном сайте отеля, просим вас забронировать номер по этому тарифу. Пожалуйста, убедитесь, что вы забронировали ту же категорию номера, на то же количество человек, на тот же срок пребывания в отеле, и что в стоимость включен НДС и туристический сбор.

Отправьте письмо с подтверждением Вашего бронирования по адресу sales@phnr.com; отправка письма должна произойти в тот же день, когда было сделано Ваше бронирование. Если возможно, приложите, пожалуйста, скриншот условий бронирования (категория номера и цена). Мы рассмотрим Ваш запрос и ответим в течение 24 часов.

В случае обоснованности запроса мы изменим Ваш тариф и предоставим дополнительные 10% скидки к сумме, которая будет оплачиваться за проживание при выезде из отеля.

Данная гарантия не распространяется на следующие цены:

  • цены, не опубликованные в открытых источниках, например, специальные цены для корпоративных клиентов или групповые цены;
  • предварительно согласованные специальные цены для участников объединений (члены Американской Торговой Палаты, Европейской Бизнес Ассоциации), участники программы Premier Club сети Premier Hotels and Resorts
  • пакетные цены с привлечением иных составляющих пакетов, таких как трансфер, аренда автомобиля, развлекательная программа, питание (кроме завтрака), и т.д.;
  • специальные цены для проживания свыше 30 дней.

Гарантия качества

Качество Вашего пребывания у нас - наш главный приоритет, поэтому Вы всегда можете рассчитывать на нас, если Ваши ожидания не были оправданы. Пожалуйста, сообщите свои впечатления от пребывания у нас и пожелания на Линию гарантии качества, и мы сделаем все, чтобы Вы остались довольны.

Бронируйте с нами!

  • Гарантировано лучшие цены
  • Без скрытых налогов
  • Моментальное подтверждение
  • Простая отмена
  • Эксклюзивные предложения
  • Бонусы на бесплатные ночи
  • Гарантия качества
Центральный отдел продаж и маркетинга

Тел: +38 044 590 69 71
        +38  044 590 69 72
E-mail: sales@phnr.com

Линия гарантии качества

Тел.: +38 044 597 90 30 (круглосуточно) - бесплатная линия для стационарных телефонов на территории Украины
E-mail: quality@phnr.com

hidden